ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos

Factoría Cromática S.L. realiza envíos únicamente dentro del territorio de España.

Los pedidos se prepararán una vez confirmado el pago y se enviarán mediante empresa de transporte externa.

El plazo estimado de entrega es de entre 2 y 5 días laborables.

Los gastos de envío se indicarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Para solicitar una devolución deberá contactar a través del correo electrónico factoriacromatica@gmail.com.

El producto deberá devolverse en perfecto estado y en su embalaje original.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.

Reservas de talleres

Las reservas de talleres podrán cancelarse con al menos 48 horas de antelación. En caso contrario, el importe de la reserva no será reembolsable.